Notis Penting: Dokumen Terma & Syarat ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan ald12345 ("Platform"). Dengan membuat akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ald12345, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform ald12345 dengan serta-merta.
01 Pengenalan
Selamat datang ke ald12345, platform kasino dalam talian yang dioperasikan oleh ald12345 dan direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Platform ald12345 boleh diakses melalui laman sesawang https://ald12345.app dan mana-mana subdomain atau aplikasi berkaitan yang dioperasikan oleh ald12345.
Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara ald12345 dan setiap individu yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform ald12345. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab ald12345, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian yang lengkap antara kedua-dua pihak.
ald12345 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman sesawang ald12345. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan terma terkini yang terpakai.
Platform ald12345 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Perjudian dalam talian mempunyai risiko kewangan. Sila berjudi secara bertanggungjawab. ald12345 hanya terbuka kepada pemain yang berumur 21 tahun ke atas.
02 Definisi
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang lain:
| Istilah |
Definisi |
| "ald12345" / "Platform" / "Kami" |
Merujuk kepada platform kasino dalam talian ald12345, laman sesawang https://ald12345.app, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama ald12345. |
| "Pengguna" / "Ahli" / "Anda" |
Merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, melayari, atau menggunakan platform ald12345 dalam apa jua kapasiti. |
| "Akaun" |
Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform ald12345, yang memberikan akses kepada semua perkhidmatan yang disediakan. |
| "Wang Nyata" |
Wang yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun ald12345 dalam Ringgit Malaysia (MYR) untuk tujuan permainan. |
| "Bonus" |
Kredit, wang percuma, putaran percuma, atau sebarang insentif lain yang diberikan oleh ald12345 kepada Pengguna tertakluk kepada terma dan syarat khusus. |
| "Perkhidmatan" |
Semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, promosi, dan ciri-ciri lain yang disediakan oleh platform ald12345. |
| "KYC" |
Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang digunakan oleh ald12345 untuk mengesahkan identiti Pengguna. |
| "MYR" / "RM" |
Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi kewangan di platform ald12345. |
03 Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ald12345, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. ald12345 berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati mana-mana syarat ini tidak dipenuhi:
- Had Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. ald12345 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
- Individu Perseorangan: Akaun ald12345 hanya boleh didaftarkan atas nama individu perseorangan. Pendaftaran atas nama syarikat, pertubuhan, atau pihak ketiga tidak dibenarkan.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform ald12345. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan beserta pembekuan baki.
- Maklumat Benar & Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform ald12345 mesti adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap. Pemberian maklumat palsu adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- Tidak Dilarang Mengikut Undang-undang: Anda mesti memastikan bahawa penggunaan platform ald12345 adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi anda. ald12345 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang setempat oleh Pengguna.
- Bukan Pekerja ald12345: Kakitangan ald12345, ahli keluarga terdekat mereka, rakan kongsi perniagaan, dan individu yang mempunyai hubungan profesional langsung dengan ald12345 tidak layak mendaftar sebagai Pengguna.
Pengesahan Identiti (KYC): ald12345 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan (MyKad), pasport, penyata bank, atau bil utiliti sebagai bukti alamat. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.
04 Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun ald12345 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan penting berkaitan pengurusan akaun yang mesti dipatuhi oleh semua Pengguna:
- Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun ald12345 anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk pihak yang mendakwa sebagai kakitangan ald12345. Ald12345 tidak akan meminta kata laluan anda dalam apa jua keadaan.
- Aktiviti Akaun: Semua aktiviti yang berlaku menggunakan kelayakan log masuk anda — sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. ald12345 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
- Kemas Kini Maklumat: Anda wajib mengemas kini maklumat peribadi anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat bank yang digunakan untuk transaksi.
- Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama dua belas (12) bulan berturut-turut boleh diklasifikasikan sebagai "tidak aktif". ald12345 berhak mengenakan yuran pengurusan ke atas akaun tidak aktif setelah notis diberikan.
- Penutupan Akaun Sendiri: Anda boleh memohon penutupan akaun ald12345 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki wang nyata yang tersisa (tertakluk kepada syarat pengeluaran) akan dipulangkan kepada anda selepas proses KYC selesai.
05 Deposit & Pengeluaran
ald12345 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, GrabPay, Bitcoin, dan USDT.
Peraturan Deposit:
- Deposit minimum yang terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
- ald12345 hanya menerima deposit daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama Pengguna sendiri. Deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
- Semua deposit tertakluk kepada pengesahan oleh pasukan kewangan ald12345. ald12345 berhak meminta bukti pembayaran jika perlu.
- ald12345 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran atau institusi kewangan pihak ketiga.
Peraturan Pengeluaran:
- Permintaan pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama atau atas nama yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, mengikut dasar Anti Pengubahan Wang Haram (AML) ald12345.
- Pengeluaran minimum yang terpakai akan dipaparkan dalam bahagian kewangan akaun anda.
- ald12345 berhak memerlukan pengesahan KYC sepenuhnya sebelum memproses mana-mana permintaan pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had tertentu.
- Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran dan proses pengesahan dalaman ald12345. ald12345 berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam tempoh yang munasabah.
- ald12345 berhak menolak atau menangguhkan permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini.
06 Bonus & Promosi
ald12345 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pengguna dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback, putaran percuma, dan program VIP. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements): Semua bonus yang diberikan oleh ald12345 tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
- Satu Bonus Per Ahli: Setiap Pengguna hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama berulang kali melalui pelbagai akaun adalah penipuan.
- Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
- Hak Pembatalan: ald12345 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak ald12345, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
- Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus ald12345 — termasuk arbitraj bonus, pertaruhan lindung nilai, atau kolusi — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
Nota: Terma dan syarat khusus bagi setiap promosi ald12345 akan dinyatakan secara berasingan pada halaman promosi berkenaan. Dalam kes sebarang percanggahan, terma promosi khusus tersebut akan mengatasi peruntukan umum dalam seksyen ini.
07 Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform ald12345 — termasuk slot, kasino langsung, roulette, permainan meja, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan berikut:
- Integriti Permainan: Semua permainan ald12345 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi.
- Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh pelayan ald12345 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan di skrin pengguna dengan rekod pelayan, rekod pelayan ald12345 akan menjadi rujukan muktamad.
- Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau sambungan internet yang terputus semasa permainan sedang berlangsung, ald12345 akan berusaha untuk menyelesaikan perkara tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem yang ada. ald12345 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan di luar kawalan ald12345.
- Larangan Penggunaan Perisian Automatik: Penggunaan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian yang direka untuk mengotomatikkan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain adalah dilarang sama sekali di platform ald12345.
- Kolusi & Penipuan: Sebarang bentuk kolusi antara pemain, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform ald12345 adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta pembekuan semua baki.
- Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan sukan di platform ald12345 tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan khusus ald12345. ald12345 berhak membatalkan atau mengubah suai pertaruhan dalam keadaan tertentu seperti kesilapan odds, maklumat yang tidak tepat, atau acara yang dibatalkan.
08 Perjudian Bertanggungjawab
ald12345 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan semata-mata, bukan cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.
- Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun ald12345. Had ini bertujuan membantu pemain menguruskan perbelanjaan perjudian mereka dengan lebih terkawal.
- Had Kerugian: ald12345 menyediakan pilihan untuk menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu sebagai alat kawalan diri yang efektif.
- Pengecualian Diri: Pengguna yang merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal daripada platform ald12345. Permohonan ini akan diproses dengan segera dan dengan penuh penghormatan terhadap privasi pengguna berkenaan.
- Rehat Permainan: Pengguna boleh memilih untuk mengambil rehat dari platform ald12345 untuk tempoh yang ditetapkan tanpa perlu menutup akaun mereka secara kekal.
- Semakan Realiti: Platform ald12345 menyediakan ciri peringatan masa permainan untuk membantu pemain sedar tentang tempoh masa yang telah dihabiskan untuk bermain.
Sumber Bantuan Perjudian Bertanggungjawab: Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan. Hubungi
Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) untuk mendapatkan sokongan dan kaunseling percuma. Maklumat lanjut tersedia di laman
Perjudian Bertanggungjawab ald12345.
09 Sekatan & Penamatan Akaun
ald12345 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini;
- Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC;
- Pengesyoran bahawa Pengguna adalah individu di bawah umur 21 tahun;
- Pemilikan berbilang akaun tanpa kebenaran ald12345;
- Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain;
- Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi ald12345;
- Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah tidak sah lain;
- Ancaman, penghinaan, atau perlakuan tidak sopan terhadap kakitangan ald12345;
- Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan;
- Sebarang sebab lain yang pada pandangan ald12345 mewajarkan tindakan tersebut.
Dalam kes penamatan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, ald12345 berhak membekukan dan menyita semua baki dalam akaun berkenaan. Untuk penamatan atas sebab lain, baki wang nyata yang layak akan dipulangkan setelah proses siasatan selesai.
10 Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ald12345 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul
daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ald12345, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian di platform ald12345;
- Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan munasabah ald12345;
- Akses tidak sah ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri;
- Kebergantungan kepada sebarang maklumat atau kandungan yang terdapat di platform ald12345;
- Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan.
Dalam apa jua keadaan, jumlah agregat liabiliti ald12345 kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah wang nyata yang telah didepositkan oleh Pengguna tersebut ke platform ald12345 dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul. Peruntukan ini tidak menjejaskan hak-hak yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang terpakai.
11 Harta Intelek
Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, nama jenama, tanda dagangan, perisian, kod sumber, dan bahan lain yang terdapat di platform ald12345 adalah hak milik eksklusif ald12345 atau pelesennya yang sah dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.
- Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform ald12345 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ald12345.
- Nama jenama ald12345 dan semua variasi berkaitan adalah tanda dagangan ald12345. Penggunaan tanda dagangan ini tanpa kebenaran adalah dilarang.
- Pengguna diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform ald12345 bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja, tertakluk kepada pematuhan Terma & Syarat ini.
- Sebarang maklum balas, cadangan, atau idea yang dikemukakan oleh Pengguna kepada ald12345 boleh digunakan oleh ald12345 tanpa sebarang obligasi pampasan kepada Pengguna berkenaan.
12 Pindaan Terma & Syarat
ald12345 berhak untuk mengkaji semula, mengemas kini, atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan, atau perkembangan industri. Perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ald12345.
ald12345 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang perubahan material melalui notis di laman sesawang atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Penggunaan berterusan platform ald12345 selepas sebarang perubahan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun ald12345 anda.
13 Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform ald12345. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ald12345 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:
- Penyelesaian Dalaman: Pengguna digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan ald12345 terlebih dahulu bagi menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian secara aman dan muafakat. ald12345 komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
- Perundingan: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan pada peringkat sokongan pelanggan, kedua-dua pihak bersetuju untuk mengusahakan penyelesaian melalui perundingan suci hati dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh notis bertulis pertikaian diterima.
- Timbang Tara: Sekiranya perundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama.
- Bahasa: Semua prosiding penyelesaian pertikaian hendaklah dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama.
14 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma & Syarat ald12345 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Waktu Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam.
Waktu Operasi: 24/7 — Termasuk semua hari cuti umum Malaysia.
Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila sertakan nombor akaun anda (jangan sekali-kali hantar kata laluan) bersama mesej anda untuk mempercepatkan proses bantuan.
Untuk maklumat lanjut tentang dasar kami, sila layari halaman Dasar Privasi dan Perjudian Bertanggungjawab kami. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan lazim tentang platform ald12345.